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Política de Privacidad

Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a toda la información personal recolectada a través de nor.com.ar y sus canales asociados (sitio web, formularios, correo electrónico, redes sociales, etc.).

Responsable del tratamiento

  • Razón social: NOR CONCEPT S.A.
  • Domicilio: Av Antártida Argentina 1455, CP1104, CABA, Argentina
  • CUIT: 30-71941254-4
  • Email de contacto: [email protected]

Datos que recolectamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, DNI o pasaporte.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de facturación y pago: datos de tarjeta (tokenizados), datos de cuenta bancaria, historial de compras.
  • Datos de navegación y uso: IP, cookies, historial de navegación, dispositivo y navegador.
  • Otros datos voluntarios: valoraciones, comentarios, suscripciones a newsletters.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y entregar pedidos.
  • Comunicar ofertas, novedades y encuestas (previo consentimiento).
  • Gestionar garantías y devoluciones.
  • Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el sitio.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Base legal

El tratamiento de tus datos se ampara en:

  • El consentimiento que otorgas al registrarte o suscribirte.
  • La ejecución de un contrato de compraventa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).

Uso de cookies y tecnologías similares

  • Empleamos cookies propias y de terceros para funcionalidades esenciales, análisis estadístico y publicidad.
  • Puedes gestionar o desactivar cookies a través de la configuración de tu navegador.
  • Para más detalles, visita nuestra Política de Cookies.

Compartir datos con terceros

Podemos compartir información con:

  • Proveedores de logística y paquetería, para la entrega de tus pedidos.
  • Servicios de procesamiento de pagos (tokenización de tarjetas).
  • Plataformas de marketing y CRM, siempre bajo cláusulas de confidencialidad.
  • Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.

Transferencias internacionales

Si utilizamos servicios ubicados fuera de Argentina, garantizamos que existan estándares de protección adecuados o cláusulas contractuales tipo conforme a la normativa.

Conservación de datos

Conservamos tus datos:

  • Mientras exista una relación activa (cuenta o suscripción).
  • Hasta 5 años luego de la última operación, para cumplir obligaciones fiscales y legales.
  • Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, accesos controlados, backups periódicos) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

Derechos ARCO y otros

Conforme a la Ley 25.326 tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos.
  • Rectificar información inexacta.
  • Actualizar datos desactualizados.
  • Eliminar datos cuando proceda.
  • Oponerte o revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía tu solicitud por correo a [email protected] indicando tu DNI, detalle de la petición y datos de contacto.

Privacidad de menores

No recolectamos datos de personas menores de 18 años sin consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos datos de un menor sin autorización, procederemos a su inmediata supresión.

Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente se publicará con fecha de última actualización al inicio del documento.

Contacto

Para consultas o reclamos sobre privacidad: